AUTORIZAÇÃO PARA INVESTIGAÇÕES, PROCEDIMENTO, TRATAMENTO E PAGAMENTOS
Eu/Nós autorizamos a Apollo Hospitals Enterprise Limited (“AHEL”) a coletar e processar as informações minhas que podem incluir, mas não se restringir a, meus dados demográficos, informações de contato, registros de saúde, cobertura de seguro, informações financeiras e quaisquer outras informações relevantes que eu possa ter compartilhado com a AHEL antes da data deste formulário de consentimento para aproveitar quaisquer serviços. Eu entendo que a AHEL pode usar as informações mencionadas acima para me fornecer serviços, ou usá-las para outros propósitos, alguns dos quais estão abaixo:
- Registro para receber serviços, manutenção do meu perfil/registros de saúde unificados, identificação, comunicação, informações sobre novos serviços e ofertas, recebimento de feedback, ajuda e resolução de reclamações, outras atividades relacionadas ao atendimento ao cliente ou questões relacionadas ao uso dos meus serviços;
- Criação e manutenção de prontuários eletrônicos de saúde para uso pela AHEL, empresas do grupo Apollo e afiliadas, para fornecer serviços relevantes;
- Receber anúncios/ofertas personalizadas de diversas empresas do grupo Apollo;
- Personalizar sugestões de produtos e serviços médicos apropriados oferecidos pela AHEL e afiliadas;
- Pesquisa para o desenvolvimento e melhoria de nossos produtos e serviços, incluindo nossos protocolos de diagnóstico e tratamento;
- Divulgação conforme exigido às autoridades governamentais em conformidade com a lei aplicável;
- Investigar e resolver quaisquer disputas ou queixas; e
- Qualquer finalidade exigida pela lei aplicável.
Divulgação e Transferência de Informações Pessoais
- Para os propósitos acima mencionados, e na medida permitida pela lei aplicável, a AHEL pode compartilhar, divulgar e, em alguns casos, transferir todas ou quaisquer informações mencionadas acima, para tais entidades conforme necessário para fornecer serviços a mim, ou para conformidade com as leis aplicáveis. Eu entendo que essas entidades incluem, mas não estão restritas a empresas do grupo Apollo, empresas afiliadas, médicos da AHEL, hospitais, centros de diagnóstico, químicos, provedores de serviços terceirizados para a AHEL e agências de aplicação da lei. Para esses propósitos, eu concordo que a AHEL transfira minhas informações pessoais para entidades que podem estar localizadas fora da Índia.
- Entendo que, no caso de fusão, reorganização, aquisição, joint venture, cessão, cisão, transferência, venda de ativos ou venda ou alienação de toda ou qualquer parte do negócio da AHEL, inclusive em conexão com qualquer falência ou processo semelhante, a AHEL pode transferir toda e qualquer informação pessoal para o terceiro relevante com os mesmos direitos de acesso e uso.
Retenção de Informações Pessoais
- A AHEL manterá qualquer informação coletada de mim pelo tempo que for necessário para me fornecer serviços ou conforme exigido por qualquer lei.
- A AHEL pode reter informações relacionadas a mim se necessário para evitar fraude ou abuso ou para outros propósitos legítimos. A AHEL pode armazenar minhas informações pessoais em forma desidentificada para os propósitos.
Meus direitos
- Entendo que tenho o direito de acessar minhas informações pessoais e solicitar atualização, correção e exclusão de tais informações, mas não informações processadas de forma anônima ou quaisquer informações retidas pela AHEL para cumprir com a lei aplicável.
- Entendo que sou livre para não compartilhar nenhuma informação de saúde, financeira ou outra que eu considere confidencial. Entendo que posso retirar o consentimento para a AHEL usar dados que já forneci a ela. Entendo que, se eu exercer esses direitos, a AHEL pode limitar ou negar o fornecimento de serviços para os quais considera tais informações necessárias.
- Entendo que posso entrar em contato com o Sr. Harkaran Sahni em queixaapollo@apollohospitals.com para quaisquer dúvidas ou para o exercício desses direitos e para quaisquer outras reclamações relacionadas às minhas informações pessoais.
- Por meio deste, dou meu consentimento à AHEL para coletar, usar, armazenar, compartilhar e/ou processar minhas informações pessoais de acordo com este formulário de consentimento. Uso de minhas amostras: As amostras de investigação (sangue ou tecido) obtidas de mim para testes de diagnóstico podem ser usadas por cientistas pesquisadores ou cientistas afiliados à pesquisa da Apollo para o avanço das ciências médicas para servir à humanidade para melhores propósitos preventivos ou terapêuticos. Isso acontecerá somente se houver alguma amostra restante após seu uso médico pretendido. Da mesma forma, os dados associados ao meu tratamento podem ser compartilhados com cientistas pesquisadores sem revelar minha identidade. Esta pesquisa não me beneficiará financeiramente, mas pode ajudar a entender melhor as doenças e a tratar melhor os futuros pacientes. Tenho a opção de proibir tal uso de pesquisa da minha amostra e dados. Também concordo em receber alertas e chamadas por SMS/WhatsApp em conexão com meus cuidados de saúde.
- Eu/nós assinamos o acima por minha/nossa livre vontade, após compreender totalmente o conteúdo e as explicações dadas a mim/nós pelas autoridades do Hospital, incluindo os médicos.
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